No es un secreto que los servicios de atención al cliente de muchas empresas son una auténtica pesadilla para el consumidor. Una circunstancia que quiere paliar el Gobierno con la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente. La nueva ...
El 15 de marzo se celebra, desde hace cuarenta años, el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Y queremos aprovechar la efeméride para abordar el tema de la publicidad engañosa, que tal vez sea una de las estrategias comerciales ...
Todos sabemos, más o menos, qué es una garantía. Pero a menudo ignoramos qué es lo que nos garantiza y qué no, y por cuánto tiempo, pues las leyes cambian, y con ellas también lo hacen los plazos y los ...
Los tiempos cambian y las leyes también. Afortunadamente. Y es que los mercados virtuales siguen ganando terreno, y se hace necesario adaptar la legislación que protege al consumidor y le garantiza sus derechos al adquirir un bien o contratar un ...
Recibir una herencia no siempre es una buena noticia, pues las deudas del finado también se heredan y pueden lastrar nuestra economía si decidimos aceptarla. No obstante, hay una opción denominada a beneficio de inventario, que pese a ser muy ...
Los derechos del consumidor que compra a través de internet son básicamente los mismos que todos tenemos en las compras presenciales, pero deben tenerse en cuenta algunos aspectos específicos de las transacciones online. Veamos cuáles. La primera obligación de los ...
La ley reconoce la desconexión digital como una condición indispensable en las relaciones laborales. Es decir, durante las vacaciones, los trabajadores tienen derecho legalmente reconocido a no ser molestados por sus jefes, compañeros o clientes con llamadas telefónicas, mails ni ...
Nos encontramos de lleno en periodo de rebajas, pero no todo vale en los comercios a la hora de comprar y vender. En este post vamos a ver cuales son los derechos y obligaciones, tanto del consumidor como de los ...
